FAQ - L'Atelier Côtelé

1. Comment s'entretient le revêtement en velours côtelé ?

Le revêtement en velours côtelé est composé de polyester. La plupart des modèles sont entièrement déhoussables (assises et dossiers) et lavables en machine à 30°C (cycle délicat). Le séchage en tambour est proscrit. L'entretien régulier s'effectue à l'aide d'un aspirateur muni d'une brosse douce pour les côtes du velours.

2. L'angle du canapé est-il réversible ou fixe ?

Les modèles mentionnés comme "modulables" disposent d'un angle réversible au montage. Les versions "Angle Droit" ou "Angle Gauche" sont fixes. L'orientation est indiquée sur la fiche produit et se définit toujours en regardant le canapé de face.

3. Le tissu est-il adapté aux animaux de compagnie ?

Le velours côtelé en polyester est un tissu tissé serré sans boucles apparentes. Les poils d'animaux restent en surface et peuvent être retirés à l'aide d'un aspirateur ou d'une brosse adhésive. Le tissu synthétique n'absorbe pas immédiatement les liquides.

4. Le montage du canapé nécessite-t-il des outils spécifiques ?

Les canapés sont livrés en modules pré-assemblés. L'assemblage final consiste à relier les différents modules entre eux via des connecteurs métalliques ou des glissières déjà installés sous la structure. Aucun outil supplémentaire n'est requis. Une notice de montage est incluse dans le colis.

5. Comment fonctionnent les retours et le remboursement ?

Si vous changez d’avis, vous pouvez demander un retour et un remboursement sous 30 jours dans le respect de notre politique de retour. Les conditions sont précisées dans notre politique de retour et de remboursement et dans nos CGV.